الدعم عبر البريد الإلكتروني
أرسل طلبك إلى فريق الدعم وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
الدعم العام
كيف يمكننا مساعدتك؟
تواصل مع دعم أكيد لأي أسئلة حول حسابك أو إعداد متجرك أو استيراد الطلبات أو الفوترة أو تأكيد الطلبات.
الدعم الهاتفي
اتصل بنا مباشرة للحصول على مساعدة فورية بخصوص حسابك أو الإعداد.
العنوان
عنواننا التجاري المسجل رسميًا في مصر.
الجيزة , مصر
الدعم عبر واتساب
تفضّل المحادثة السريعة؟ أرسل لنا رسالة واتساب وسنرشدك من هناك.
ما الذي يجب إرساله
- اسم متجرك (ونطاق Shopify الخاص بك إذا كنت تستخدم Shopify).
- البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في أكيد.
- وصف مختصر للسؤال أو خطوة الإعداد أو مشكلة تأكيد الطلب.
توقعات الرد
يرجى تضمين اسم متجرك وبريد التواصل ووصف مختصر للمشكلة لمساعدتك بسرعة.