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Documentación de Akeed

Guías, pasos de configuración y documentación operativa de Akeed.

Contenido

  • Primeros pasos
  • Usar Akeed sin Shopify
  • Conectar WooCommerce
  • Conectar EasyOrders
  • Importación masiva de pedidos
  • Conectar tu servidor con Akeed (Server API)
  • Confirmación de pedidos
  • Reglas de automatización
  • Plantillas de WhatsApp
  • Analíticas
  • Solución de problemas
  • Preguntas frecuentes generales

Consejo: presiona / para ir a la búsqueda

Primeros pasos

Configura Akeed en Shopify, con una tienda WooCommerce o EasyOrders conectada, o por separado, y envía tu primer mensaje de confirmación de pago contra entrega.

Usar Akeed sin Shopify

Confirma por WhatsApp los pedidos con pago contra entrega de cualquier tienda. Conecta WooCommerce o EasyOrders, agrega pedidos manualmente o importa un archivo, y paga por el uso con créditos.

Conectar WooCommerce

Conecta tu tienda WooCommerce para que Akeed confirme por WhatsApp los nuevos pedidos con pago contra entrega y registre la respuesta del cliente en el pedido.

Conectar EasyOrders

Conecta tu tienda EasyOrders para que Akeed confirme por WhatsApp los nuevos pedidos con pago contra entrega y actualice el estado del pedido con la respuesta del cliente.

Importación masiva de pedidos

Importa pedidos contra entrega desde un archivo CSV o Excel, revísalos e inicia la confirmación por WhatsApp de todos a la vez.

Conectar tu servidor con Akeed (Server API)

Envía automáticamente a Akeed los pedidos con pago contra entrega de tu sitio web o de tu sistema con una sola solicitud HTTPS.

Confirmación de pedidos

Conoce cómo Akeed confirma por WhatsApp los pedidos contra entrega y qué hacer con cada estado en tu flujo diario de envíos.

Reglas de automatización

Configura los tiempos de envío, los recordatorios, el aviso por falta de respuesta y el horario de silencio según tu operación de pago contra entrega.

Plantillas de WhatsApp

Elige el estilo y el idioma adecuados del mensaje de confirmación para que los clientes respondan más rápido y con menos confusión.

Analíticas

Entiende tus métricas clave de confirmación de pedidos contra entrega y úsalas para mejorar la calidad de tus envíos y reducir pérdidas.

Solución de problemas

Resuelve rápido los problemas más comunes de la confirmación de pedidos contra entrega con comprobaciones claras y los pasos a seguir.

Preguntas frecuentes generales

Respuestas rápidas a las preguntas más comunes de los comerciantes sobre configuración, importación de pedidos, mensajes, planes, créditos y soporte.